Categorie: Niet gecategoriseerd

Het kiezen van de juiste analyse software is belangrijk omdat het u kan helpen uw gegevens beter te begrijpen. Het kan u ook helpen om betere beslissingen te nemen over uw bedrijf. Er zijn veel verschillende opties beschikbaar, dus het kan moeilijk zijn om te beslissen welke voor u de juiste is.

(meer…)

Dit artikel gaat over de marketing met gebruik van een website. Doel van een commerciële website is verhoging van je omzet. Hoe weet je of je website daarbij goed werkt of dat er verbeteringen mogelijk zijn? Dat kan door veranderingen in je website aan te brengen, metingen te verrichten en het analyseren van meetresultaten. Hoe doe je dat? Daarover gaat dit artikel.

Vindbaarheid

Als je omzet wilt behalen met je website, dan zul je er in de eerste plaats voor moeten zorgen dat die gevonden wordt. Daarvoor is het zeer belangrijk dat je website hoog eindigt in de zoekresultaten van zoekmachines. Omdat die van Google verreweg het meest wordt gebruikt door mensen die het aanbod van een product willen bekijken, kijken we met name naar die machine. Om hoog te komen in de zoekresultaten, is het van belang om te weten hoe zoekmachines werken. Hoewel Google niet vertelt hoe hun machine precies functioneert, zijn er genoeg aanwijzingen voor de vereisten aan je website om een hoge positie te bereiken. Die zou je dus moeten volgen.

Conversie

Met conversie wordt bij marketing bedoeld, dat een bezoek aan je website leidt tot een actie van een klant in de vorm van een bestelling van een product, het opvragen van een brochure of een andere actie waarmee een aanschaf dichterbij komt. Je website dient daarvoor voldoende interessant en uitnodigend te zijn, opdat een bezoeker tijd op je website doorbrengt en daarmee de kans op een conversie toeneemt. Een belangrijk bijkomend voordeel is dat daardoor je website ook stijgt in de zoekresultaten.

Meetwaarden

Hostsystemen bieden doorgaans software, die statistische gegevens van je website opleveren, zoals hoeveel bezoeken, hoeveel unieke bezoekers en in welke landen je bezoekers wonen. Google Analytics levert een aantal meetwaarden op, die hostsystemen je niet geven. Onder meer gaat dan om de duur van bezoeken en de zogenoemde bounce rate. Een bounce is als iemand bij je website komt en die onmiddellijk weer verlaat.

Analyseren

Meetwaarden kan je gebruiken om te analyseren welke gevolgen veranderingen aan je website hebben. Krijg je na een verandering meer bezoekers, gaat de bounce rate omlaag en/of blijven mensen langer op je website, dan was de verandering een zinvolle. De kans op conversie neemt dan toe en dus ook de omzet.

Om Analytics toe te gaan passen, dien je jezelf en je website te registreren bij Google. Je geeft onder meer je email adres, opdat Google je rapporten kan toesturen met informatie die wordt verzameld. Je kunt ook naar een website gaan, waar de informatie wordt getoond. Dat wil niet zeggen dat je alle gegevens te zien krijgt, die worden verzameld van het bezoek van je website, inclusief wie de bezoekers zijn. Je ontvangt van Google een stukje code in JavaScript, die je tussen andere code op elke webpagina zet. Daarnaast wordt nog, als een pagina wordt geopend door een bezoeker, JavaScript-code ingevoegd. Die twee softwarecomponenten zorgen ervoor dat gegevens over een bezoek worden opgestuurd naar Google. Omdat Analytics een zogenoemde cookie in de webbrowser van een bezoeker plaatst, kan worden vastgesteld of het een terugkerende bezoeker is of niet. Als een bezoeker in diens webbrowser de verwerking van JavaScript echter heeft uitgezet, dan werkt
Analytics in dat geval niet en valt die bezoeker buiten de statistieken.

Analytics toepassen

Voor elke eigenaar van een website is het goed om te weten wat Google Analytics is. Die dienst van Google kan je allerlei nuttige informatie geven over het bezoek van je website. Die informatie zou je kunnen gebruiken om de effecten van veranderingen aan je website te analyseren en aanpassingen ter verbetering aan te brengen. We gaan in dit artikel in op welke informatie die dienst van Google je oplevert en hoe je ervan gebruik kunt gaan maken. Als we het in het vervolg hebben over Analytics, dan bedoelen we Google Analytics.

Nuttige informatie

De informatie die Analytics verstrekt, bestaat onder meer uit het volgende:

• De aantallen bezoekers, vanuit welke landen je website wordt bezocht, welke talen worden gesproken en welke webbrowsers worden gebruikt.
• Hoeveel keren de diverse pagina’s van je website worden bezocht. Wat zijn dus de meest populaire pagina’s.
• Hoe vaak bezoekers je website onmiddellijk weer verlaten en dus niet naar andere pagina’s gaan of een bepaalde actie op he website nemen. Dit wordt uitgedrukt in een percentage en wordt de ‘bounce rate’ genoemd.
• Hoeveel tijd bezoekers op je website blijven oftewel hoe interessant wordt je website gevonden.

Met uitzondering van de bounce rate geldt hoe hoger het cijfer, des te beter je website het doet.